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取得成功的商业服务方式具备三个特点：

第一，取得成功的商业服务方式要能出示与众不同使用价值。有时候候这一与众不同的使用价值将会是新的观念；而大量的情况下，它通常是商品和服务与众不同性的组成。这类组成要不能够向顾客出示附加的使用价值；要不促使顾客可用更低的价钱得到一样的权益，或是用一样的价钱得到大量的权益。

第二，商业服务方式是无法效仿的。公司根据建立自身的不同寻常，如对顾客的悉心照料、无以伦比的执行工作能力等，来提升制造行业的进到门坎，进而确保盈利来源于不会受到侵害。例如，销售方式（光凭“销售”一点，还不可以称其为一个商业服务方式），每个人都了解其怎样运行，也都了解Dell企业是销售的榜样，但难以拷贝Dell的方式，缘故取决于“销售”的身后，是一全套详细的、极难拷贝的資源和生产制造步骤。

第三，取得成功的商业服务方式是脚踩现场的。公司要保证量入为出、收入支出均衡。这一看起来显而易见的大道理，要想年复一年、日复一日地保证，却其实不非常容易。实际之中的许多公司，无论是传统式公司還是新式公司，针对自身的钱从哪里赚来，为何顾客看好自身公司的商品和服务，甚至有是多少顾客具体上不可以为公司产生盈利、反倒在腐蚀公司的收益等重要难题，也不甚掌握。